Partenaires, distributeurs et clients
Vos partenaires vendent et entretiennent vos produits. Assurez-vous qu’ils les connaissent
Offrez à vos distributeurs, partenaires de service et clients leur propre espace à votre image. Ils se forment avec vos contenus selon votre standard, et vous voyez qui est certifié sur quoi.
Votre réputation dépend de personnes que vous n’employez pas
Distributeurs, installateurs, partenaires de service et utilisateurs de vos clients représentent tous vos produits. Pourtant, leur formation se résume souvent à un PDF, une session ponctuelle ou un système séparé que personne ne maintient.
Vous ne voyez pas qui est à jour, et chaque évolution produit creuse l’écart.
Comment Opigno vous aide
Quatre étapes, une boucle
Un espace par partenaire
Chaque partenaire ou client dispose de son propre environnement personnalisé et de ses administrateurs.
Vos contenus, votre standard
La formation sur les produits, les procédures et les certifications provient de la même source que celle de vos équipes internes.
Vérifié, pas seulement terminé
Clara vérifie la compréhension, et les certifications sont suivies avec leur validité.
Toujours à jour
Quand un produit change, les partenaires concernés sont reformés automatiquement.
Ce que vous obtenez
Des produits mieux représentés
Les partenaires connaissent ce qu’ils vendent et entretiennent.
Moins d’escalades vers le support
Des partenaires mieux formés résolvent davantage de problèmes eux-mêmes.
De la visibilité sur tout le réseau
Voyez qui est certifié sur quoi, par partenaire, pays et produit.
Une plateforme, en interne comme à l’externe
Plus besoin d’un système séparé pour les publics externes.
Là où cela compte le plus
Questions fréquentes
Les partenaires peuvent-ils gérer leurs propres utilisateurs ?
Oui. Chaque partenaire peut avoir ses propres administrateurs, dans le cadre des règles que vous fixez.
Pouvons-nous facturer la formation des partenaires ou des clients ?
Dites-nous comment vous souhaitez procéder, et nous vous présenterons les options.
Commencez par un réseau de partenaires.
Apportez une gamme de produits et ses partenaires. Nous vous montrerons à quoi ressemble un réseau certifié.
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